Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias y mejore tu experiencia de uso en visitas posteriores.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, el servicio no puede operar correctamente:

• Sesión de usuario autenticado (token de acceso)
• Preferencias de seguridad y protección contra CSRF

2.2 Cookies de analítica

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento:

• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico y dispositivos utilizados
• Errores y rendimiento de la plataforma

2.3 Cookies de preferencias

Recuerdan tus elecciones para personalizar la experiencia:

• Consentimiento del banner de cookies
• Configuraciones de idioma o región

3. Almacenamiento local (localStorage)

Además de cookies, usamos localStorage del navegador para guardar preferencias como el consentimiento de este banner. Esta información no se envía al servidor y permanece únicamente en tu dispositivo.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en CitaListo pueden establecer sus propias cookies, como herramientas de análisis de terceros. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y no tenemos control sobre sus cookies.

5. Cómo controlar las cookies

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma, especialmente las cookies esenciales de sesión.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambiemos las tecnologías de rastreo que utilizamos. La fecha de "Ultima actualizacion" al inicio indica cuándo fue modificada por última vez.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies en CitaListo:

• Email: eliana.soto@iveltech.com
• Email: victor.arroyo@iveltech.com
• Telefono: +51970706271
• Ubicacion: Peru